メンテナンス・障害情報 2024年上半期分
NTTメンテナンス・上位プロバイダ障害情報
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- フレッツシリーズ 西日本
- JPIX 障害情報 (弊社 IPoE接続 v6Neo、v6Direct 障害情報)
弊社メンテナンス・障害情報
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最終更新日:2024年03月15日
赤部分で未実施部分を表示
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2024年04月09日(火) 18:00 〜 23:00
■中断時間:5時間
■作業内容:上位プロバイダシステムメンテナンス
■影響範囲:IPoE
v6Direct
において
緊急時経路再設定URL へのアクセス不可
新規の固定IP割当についても不可
申し込みされた固定IPについては処理遅延となります
●補足事項
提供中のIPoE接続サービスには影響が御座いません。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2024年04月02日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:1分未満(セッション再接続で通信再開可能)
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:PPPoE
山口
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大1分未満(セッション再接続で
通信再開可能)の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2024年04月02日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:1分未満(セッション再接続で通信再開可能)
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:PPPoE
鹿児島
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大1分未満(セッション再接続で
通信再開可能)の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2024年03月12日(火) 18:06
■回復日時:2024年03月12日(火) 19:10
■故障範囲:全国
カード、コンビニ決済ページ
■影響内容:決済代行会社システムでの障害により
決済サービス全般画面において
利用しづらい状況が発生しておりました。
■故障原因:決済代行会社システムでの障害
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2024年02月29日(木) 02:00 〜 03:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
静岡
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2024年02月18日(日) 02:00 〜 05:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
静岡
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2024年02月17日(土) 01:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
栃木
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2024年02月09日(金) 01:51
■回復日時:2024年02月09日(金) 02:11
■故障範囲:東京都
v6Direct系
v6Neo系
■影響内容:上記の対象地域において、IPv6インターネット接続及び
IPv4インターネット接続が繋がりにくい、繋がらない
回復日時以降もインターネット接続が復旧しない場合は
ルータの再起動をお願いします。
■故障原因:上位プロバイダ通信設備故障
■復旧処置:自然復旧
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2024年01月13日(土) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:PPPoE
新潟
光ネクスト(ファミリー)
光ネクスト(マンション)
光ネクスト(ビジネス)
光ネクスト(プライオ)
光ライト(ファミリー)
光ライト(マンション)
光ネクスト-v6(ファミリー)
光ネクスト-v6(マンション)
光ネクスト-v6(ビジネス)
光ネクスト-v6(プライオ)
光ライト-v6(ファミリー)
光ライト-v6(マンション)
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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