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メンテナンス・障害情報 2018年上半期分

NTTメンテナンス・障害情報

弊社メンテナンス・障害情報

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最終更新日:2018年06月23日

赤部分で未実施部分を表示

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年07月18日(水) 01:00 〜 04:00
■中断時間:30分
■作業内容:収容変更工事
■影響範囲:PPPoE
            宮城、福島、茨城、静岡
            
            [宮城、福島、茨城]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN	
            
            [静岡]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大30分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2018年06月23日(土) 05:33
■回復日時:2018年06月23日(土) 05:37
■故障地域:PPPoE
            山形県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            
■故障状況:NTT東日本網終端装置の複数台中1台にて自律的な再起動が
            発生し、一部のお客様で通信断が発生いたしました。
            
■措    置:自律的再起動後、自然復旧いたしました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2018年06月16日(土) 22:44
■回復日時:2018年06月16日(土) 23:09
■故障地域:PPPoE
            長崎県,熊本県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            
■故障状況:上位プロバイダ中継キャリア装置インターフェース
            パッケージ故障による通信断が発生致しました。
            
■措    置:上位プロバイダにて対処を行い06/16 23:09に通信は回復
            しております。
            06/17 01:58 中継キャリアにてインターフェース
            パッケージの交換についても完了しております。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2018年06月13日(水) 07:30
■回復日時:2018年06月13日(水) 07:37
■影響範囲:弊社占有型ホスティングサービス
            弊社dns3
■故障状況:上位プロバイダ設備の収容ルータの再起動発生
            該当時間に上記へアクセス出来ない時間が発生致しました。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年06月12日(火) 01:00 〜 02:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:静岡
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2018年06月04日(月) 07:08
■回復日時:2018年06月04日(月) 07:29
■故障地域:愛知県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            
■故障状況:NTT西日本網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、
            一部のお客様で通信断が発生いたしました。
            
■措    置:NTT西日本による遠隔対処にて復旧
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2018年06月01日(金) 00:00
■回復日時:2018年06月01日(金) 03:00
■故障地域:千葉県エリア
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            以上サービスをご利用の一部のお客様
            
■故障状況:工事による断時間120分のところ、31分超過いたしました。
            (02:07〜02:38)
            
■措    置:工事中に作業手順誤りが発生し、切り戻しを実施
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年06月01日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間:120分
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:千葉
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN	
            
            ※借用時間内に最大120分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年05月27日(日) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:長野
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN	
            
            ※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年05月24日(木) 23:00 〜 04:00
■中断時間:180分
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:埼玉
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN	
            
            ※借用時間内に最大180分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2018年05月22日(火) 11:05
■回復日時:2018年05月22日(火) 11:10
■故障地域:北海道,青森県,岩手県,秋田県,山形県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            
■故障状況:上位プロバイダ収容ルータにて自律的な再起動が発生致
            しました。
            
■措    置:自律的再起動後、自然復旧いたしました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            でございます。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年05月20日(日) 01:00 〜 02:30
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:静岡
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年05月18日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:山口
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            ※5/15 実施が取りやめになった山口エリア工事の延期分
            です。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年05月10日(木) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:長野
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN	
            
            ※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年04月27日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:岡山、愛媛
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年04月24日(火) 03:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:大阪
            
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年04月24日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間:150分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:北海道
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2018年04月23日(月) 02:47
■回復日時:2018年04月23日(月) 02:53
■故障地域:長崎県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            
■故障状況:NTT西日本網終端装置の複数台中1台にて自律的な再起動が
            発生し、一部のお客様で通信断が発生いたしました。
            
■措    置:自律的再起動後、自然復旧いたしました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            で御座います
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年04月20日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:セッション断最大1回
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:山口、徳島、香川
            
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            
            ※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
              利用できなくなる場合がありますが、再接続にて
              利用可能となります。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2018年04月15日(日) 23:57
■回復日時:2018年04月15日(日) 23:59
■故障地域:島根県エリア
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            以上サービスをご利用の一部のお客様
            
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中1台にて
            外部からのトラヒック流入による高負荷が発生し、
            一部のお客様にて通信断が発生いたしました。
            
■措    置:高トラヒックユーザに対し対処を実施
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2018年04月10日(火) 01:49
■回復日時:2018年04月10日(火) 01:56
■故障地域:京都AP、広島AP、福岡AP
            
            ダイヤルアップ
            ワンナンバーサービスご利用の一部のお客様
            
■故障状況:上位プロバイダ収容ルータにて自律的な再起動が
            発生致しました。
            
■措    置:自律的再起動後、自然復旧致しました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            で御座います
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年04月10日(火) 01:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:岡山、香川
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年03月30日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:60分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:岡山
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年03月28日(水) 00:00 〜 08:00
■中断時間:30分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:北海道、岩手、秋田、福島、栃木、神奈川、長野
            
            [北海道]
            フレッツADSL
            
            [岩手、秋田、福島、栃木、神奈川、長野]
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            
            ※借用時間内に最大30分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2018年03月14日(水) 04:53
■回復日時:2018年03月14日(水) 04:56
■故障地域:静岡県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、
            一部のお客様で通信断が発生いたしました。
            
■措    置:故障発生後、自然復旧いたしました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            で御座います
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年03月10日(土) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:北海道、新潟
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN	
            
            ※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年03月09日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:45分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:北海道
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            
            ※借用時間内に45分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年03月06日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間:60分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:長崎
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年03月02日(金) 02:00 〜 06:00
■中断時間:60分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:山口
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年03月01日(木) 00:00 〜 02:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:静岡
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- 緊急メンテナンスのご報告 -------------------------------------
■工事日時:2018年02月24日(土) 01:00 〜 05:00
■中断時間:最大5分程度
■作業内容:緊急メンテナンス
■影響範囲:富山県
            
            光プレミアムを除くフレッツ全サービス
            以上サービスをご利用の一部のお客様
            
■影響    :NTT網終端装置の交換に伴う通信断
■原因    :複数台中1台のNTT網終端装置における不具合のおそれ
■状況    :富山エリアの複数台中1台のNTT網終端装置において
            通信遅延が発生しております。
            2月22日 02:00〜03:00に実施致しました、NTT網終端装置の
            保全リブート作業では事象が改善しなかったため、
            NTT網終端装置の交換を実施いたします。
            交換作業に伴い最大5分程度の通信断が発生いたします。
            なお、対象のNTT網終端装置のIPアドレスは以下の通りです。
            IPアドレス:111.89.254.28
-------------------------------------------------------------------

-- 緊急メンテナンスのご報告 -------------------------------------
■工事日時:2018年02月22日(木) 02:00 〜 03:00
■中断時間:最大5分の通信断が1回
■作業内容:緊急メンテナンス
■影響範囲:富山県
            
            光プレミアムを除くフレッツ全サービス
            以上サービスをご利用の一部のお客様
            
■影響    :保全リブートに伴う通信断
■原因    :複数台中1台のNTT網終端装置における不具合のおそれ
■状況    :富山エリアの複数台中1台のNTT網終端装置において
            通信遅延が発生しております。
            NTT網終端装置不具合のおそれがあるため上記時間帯に
            保全リブート作業を実施いたします。
            再起動に伴い最大5分程度の通信断が発生いたします。
            なお、対象のNTT網終端装置のIPアドレスは以下の通りです。
            IPアドレス:111.89.254.28
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年02月21日(水) 01:00 〜 04:00
■中断時間:5分×4回
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:奈良
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年02月20日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間:60分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:沖縄
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年02月20日(火) 00:00 〜 08:00
■中断時間:360分、30分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:北海道
            
            光ネクスト(ビジネス)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツISDN
            
            ※Bフレッツ(ビジネス)及び光ネクスト(ビジネス)
              に関しては借用時間内に最大30分の通信断が発生致します
            ※その他のサービスに関しては借用時間内に
              最大360分の通信断が発生致します
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年02月20日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:各エリアでセッション断1回
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:愛媛、高知
            
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            
            ※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
              利用できなくなる場合がありますが、再接続にて
              利用可能となります。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年02月20日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間:セッション断最大1回
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:長野
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            
            ※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
              利用できなくなる場合がありますが、再接続にて
              利用可能となります。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2018年02月16日(金) 07:16
■回復日時:2018年02月16日(金) 07:23
■故障地域:山梨県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、
            一部のお客様で通信断が発生いたしました。
            
■措    置:NTT網終端装置にて故障が発生し、回復しました。
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            で御座います
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年02月16日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:150分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:北海道
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年02月14日(水) 00:00 〜 06:00
■中断時間:セッション断最大1回
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:岐阜、広島、福岡
            
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            
            ※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
              利用できなくなる場合がありますが、再接続にて
              利用可能となります。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- 緊急メンテナンスのご報告 -------------------------------------
■工事日時:2018年02月11日(日) 01:00 〜 03:00
■中断時間:最大30分
■作業内容:緊急メンテナンス
■影響範囲:通信断
            
            フレッツ全サービス
            以上サービスをご利用の一部のお客様
            
■原因    :機器不具合、機器再起動等の作業予定
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年02月09日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:各エリアでセッション断1回
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:愛知、京都、兵庫
            
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            
            ※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
              利用できなくなる場合がありますが、再接続にて
              利用可能となります。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年02月06日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間:60分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:奈良
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年02月06日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:セッション断最大2回
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:大阪
            
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            
            ※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
              利用できなくなる場合がありますが、再接続にて
              利用可能となります。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年02月05日(月) 02:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:奈良、岡山、山口、香川、長崎、熊本、宮崎、沖縄
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年02月02日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:長野
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年02月02日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:60分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:香川
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月31日(水) 00:00 〜 08:00
■中断時間:30分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:北海道
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            
            ※借用時間内に30分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月30日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間:150分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:石川
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月28日(日) 01:00 〜 05:00
■中断時間:5分×4回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:大阪
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- 緊急メンテナンスのご報告 -------------------------------------
■工事日時:2018年01月26日(金) 03:00 〜 04:13
■中断時間:5分未満の通信断が1回
■作業内容:緊急メンテナンス
■影響範囲:東京都
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション)
            
            以上サービスをご利用の一部のお客様
            
■原因    :NTT東日本網終端装置不具合
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月26日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:150分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:高知
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月26日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:60分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:熊本
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2018年01月25日(木) 20:08
■回復日時:2018年01月25日(木) 20:23(光プレミアムを除く回復)
     :2018年01月25日(木) 23:18(交換回復)
■故障地域:佐賀県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            光プレミアム(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            
■故障状況:中継キャリア網内装置で故障が発生し
            お客様にて通信断が発生いたしました。
            
■措    置:20:23 故障装置の切り離しにより通信回復
                  (光プレミアムを除く)
            23:18 中継キャリア網内装置にてパッケージ交換を実施し、
                  回復
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            で御座います
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月23日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間:セッション断最大2回
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:福島、栃木、群馬、東京、神奈川、新潟
            
            [福島、栃木、群馬、新潟]
            光ネクスト(ビジネス)
            Bフレッツ(ビジネス)
            
            [東京、神奈川]
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            
            ※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
              利用できなくなる場合がありますが、
              再接続にて利用可能となります。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月23日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間:セッション断1回
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:大阪
            
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            
            ※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
              利用できなくなる場合がありますが、
              再接続にて利用可能となります。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月23日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間:150分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:佐賀
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月21日(日) 01:00 〜 05:00
■中断時間:約180分程度
■作業内容:メンテナンス
■影響範囲:弊社ホームページ、支払手続、変更手続他について
            該当時間にアクセス、手続頂けない時間が発生致します。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月21日(日) 01:00 〜 04:00
■中断時間:5分×4回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:栃木
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月19日(金) 01:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:宮崎、鹿児島、沖縄
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

---障害発生/回復報告----------------------------------------------
■発生日時:2018年01月19日(金) 00:49
■回復日時:2018年01月19日(金) 00:50(切り離し回復)
     :2018年01月19日(金) 04:11(交換回復)
■故障地域:熊本県エリア
            
            IPv4サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            光ライト(ファミリー/マンション)
            Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            IPv6サービス
            光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
            
■故障状況:NTT網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、
            一部のお客様で通信断が発生いたしました。
            
■措    置:00:50 故障筐体の切り離しにより通信回復
            04:11 NTT網終端装置の筐体交換により回復
            ※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
            で御座います
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月19日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間:セッション断最大2回
■作業内容:構成変更工事
■影響範囲:青森、岩手、秋田、山形、埼玉、千葉、山梨、長野
            
            [青森、岩手、秋田、山形、山梨、長野]
            光ネクスト(ビジネス)
            Bフレッツ(ビジネス)
            
            [埼玉、千葉]
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ビジネス)
            
            ※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
              利用できなくなる場合がありますが、
              再接続にて利用可能となります。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月19日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:150分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:福井
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月16日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間:60分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:宮崎
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月16日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間:60分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:新潟
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月16日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間:90分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:徳島
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大90分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月12日(金) 02:00 〜 06:00
■中断時間:120分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:沖縄
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大120分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月12日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:60分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:群馬
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ネクスト(プライオ)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ネクスト-v6(プライオ)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            Bフレッツ(ニューファミリー)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月12日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間:150分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:鳥取
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
            光ライト(マンション)
            光ネクスト-v6(ファミリー)
            光ネクスト-v6(マンション)
            光ネクスト-v6(ビジネス)
            光ライト-v6(ファミリー)
            光ライト-v6(マンション)
            光プレミアム(ファミリー / マンション)	
            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
            Bフレッツ(マンション)
            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------

-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月11日(木) 00:00 〜 04:00
■中断時間:5分×2回
■作業内容:支障移転工事
■影響範囲:長崎
            
            光ネクスト(ファミリー)
            光ネクスト(マンション)
            光ネクスト(ビジネス)
            光ライト(ファミリー)
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            Bフレッツ(ファミリー系全サービス)
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            Bフレッツ(ベーシック)
            Bフレッツ(ビジネス)
            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時:2018年01月10日(水) 00:00 〜 03:00
■中断時間:150分
■作業内容:メンテナンス作業
■影響範囲:佐賀
            
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            フレッツADSL
            フレッツISDN
            
            ※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
            
            ●補足事項
            工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
            通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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