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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年12月31日(月) 14:27
■回復日時：2012年12月31日(月) 14:27
■故障地域：埼玉県エリア
光ネクスト（ファミリー/マンション)
■故障状況：NTT網終端装置で外部からのトラヒック流入による高負荷が
発生し、一部のお客様で通信断が発生致しました。
■措 置：14:27 自然収束を確認
14:45 高トラヒックユーザに対し対処を実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年12月22日(土) 02:20
■回復日時：2012年12月22日(土) 02:24
■故障地域：東京都エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況：NTT網終端装置(複数台のうち1台)のリンクダウンにより、
一部のお客様にて通信断が発生致しました。
■措 置：NTTにて該当装置の収容ポートの再立ち上げを実施し回復。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年12月21日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲：新潟
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
フレッツISDN
フレッツADSL
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年12月18日(火) 09:19
■回復日時：2012年12月18日(火) 09:19
■故障地域：埼玉県エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況：NTT網終端装置で外部からのトラヒック流入による高負荷が
発生し、一部のお客様で通信断、もしくは通信遅延が発生
致しました。
■措 置：高トラヒックユーザに対し対処を実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年12月18日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲：茨城
フレッツISDN
フレッツADSL
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年12月18日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲：岩手
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
フレッツISDN
フレッツADSL
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年12月17日(月) 14:46
■回復日時：2012年12月17日(月) 14:46
■再発日時：2012年12月17日(月) 15:04
■回復日時：2012年12月17日(月) 15:07
■故障地域：山口県エリア
Bフレッツ (ビジネス)
■故障状況：NTT網終端装置で外部からのトラヒック流入による高負荷が
発生し、サービスをご利用のすべてのお客様に通信しづらい
状況が発生しておりました。
■措 置：14:46 自然収束を確認
15:07 高トラヒックユーザに対し対処を実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年12月08日(土) 21:45
■回復日時：2012年12月08日(土) 21:51
■故障地域：東京都エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況：NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
高トラヒック流入による高負荷が発生し一部のお客様にて
通信断が発生致しました。
■措 置：21:51 自然収束を確認
22:32 高トラヒックユーザに対し対処を実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年11月30日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲：栃木
フレッツISDN
フレッツADSL
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年11月30日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲：青森
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
フレッツISDN
フレッツADSL
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年11月20日(火) 13:17
■回復日時：2012年11月28日(水) 19:45
■故障地域：全国
■故障状況：カード決済代行業者様のシステム不具合により
カード更新手続の際、お客様名などで文字化けが発生する
不具合が発生致しました。
カード更新処理自体には問題御座いませんでしたが、
文字化け発生該当者様には弊社より訂正のご連絡にて
対応させて頂きました。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年11月20日(火) 04:00 〜 05:00
■中断時間：10分
■作業内容：中継装置メンテナンス作業
■影響範囲：神奈川
光ネクスト(ファミリー / マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー / マンション)
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年11月19日(月) 12:54
■回復日時：2012年11月19日(月) 20:42
■故障地域：全国
■故障状況：コンビニ、カード払いに関する入金確認処理に障害が発生し
入金確認が遅れておりました。
また、本障害により新規のお申し込みについても一時停止
させて頂きました。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年11月19日(月) 01:00 〜 07:00
■中断時間：最大6時間
■作業内容：カード、コンビニ決済代行会社システムメンテナンス
■影響範囲：カード、コンビニ払いに関する手続が出来なくなります。
カード、コンビニ決済については上記メンテナンス
完了後にお願い致します。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年11月15日(木) 06:40
■回復日時：2012年11月15日(木) 08:01
■故障地域：福岡県エリア
Bフレッツ(ファミリー、マンション、ベーシック)
フレッツADSL
■故障状況：NTT集約装置の故障により、通信断が発生致しました。
■措 置：11/15 08:01 NTT集約装置の筺体交換を実施し回復。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年11月06日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間：数分間
■作業内容：IP通信網設備工事
NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲：大阪
Bフレッツ
フレッツADSL
詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年11月06日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間：数分間
■作業内容：IP通信網設備工事
NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲：高知、熊本
Bフレッツ
詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時：2012年11月04日(日) 01:15頃 〜 09:05頃
■影響範囲：弊社共有型ホスティングサービス
インターネット接続用メールサービス
■障害原因：ディスク不調
■復旧 ：障害原因排除の上、再起動
ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時：2012年11月01日(木) 01:20頃 〜 07:45頃
■影響範囲：弊社共有型ホスティングサービス
インターネット接続用メールサービス
■障害原因：ディスク不調
■復旧 ：再起動後復旧
ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年10月31日(水) 12:43
■回復日時：2012年10月31日(水) 12:58
■故障地域：青森県エリア
光ネクスト(ファミリー / マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー / マンション)
■故障状況：NTT網終端装置インターフェース基板の自律的再起動による
通信断が発生致しました。
■措 置：自律的再起動後、自然復旧。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年10月29日(月) 00:00 〜 01:00
■中断時間：30分
■作業内容：回線切替工事
■影響範囲：弊社占有型ホスティングサービス
弊社共有型ホスティングサービス
インターネット接続用メールサービス
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年10月28日(日) 11:35
■回復日時：2012年10月28日(日) 11:49
■作業開始：2012年10月28日(日) 12:30
■作業終了：2012年10月28日(日) 12:59(本復旧時間)
■故障地域：島根県エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況：11時35分から、11時49分にかけまして、
NTT網終端装置にて自律的再起動が複数回発生し、
上記サービスをご利用の全てのお客様に通信断の影響が
ございました。
■措 置：11:35 NTT網終端装置にて複数回の自律的再起動後、
11:49に自然回復
12:30 NTT作業員にてNTT網終端装置の交換を開始。
12:59 NTT作業員にてNTT網終端装置の交換を完了。
※以上のNTT網終端装置交換時間帯におきましては、
上記サービスをご利用の全てのお客様に通信断の影響が
ございました。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年10月27日(土) 09:57
■回復日時：2012年10月27日(土) 09:59
■故障地域：群馬県エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツADSL、フレッツISDN
■故障状況：NTT集約装置にて外部からのトラヒック流入による高負荷
のため、通信断が発生致しました。
■措 置：高トラヒックユーザに対し対処を実施。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年10月23日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間：数分間
■作業内容：IP通信網設備工事
NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲：愛知、兵庫、広島、高知
Bフレッツ
詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年10月23日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間：数分間
■作業内容：IP通信網設備工事
NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲：石川
フレッツISDN
詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年10月23日(火) 22:00 〜 06:30
■中断時間：数分間
■作業内容：IP通信網設備工事
NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲：岐阜
フレッツADSL
詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年10月23日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツ網終端装置のプールアドレス適正化工事
■影響範囲：徳島
光プレミアム（ファミリー、マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
フレッツISDN
フレッツADSL
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年10月23日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツサービスの需要対応工事
■影響範囲：福岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年10月23日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツサービスの需要対応工事
■影響範囲：岡山
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年10月22日(月) 10:31
■回復日時：2012年10月22日(月) 10:34
■故障地域：群馬県エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツADSL、フレッツISDN
■故障状況：NTT集約装置にて外部からのトラヒック流入による高負荷
のため、通信断が発生致しました。
■措 置：高トラヒックユーザに対し対処を実施。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年10月19日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間：最大90分
■作業内容：IP通信網設備工事
NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲：高知
フレッツADSL
詳しくはNTT西日本のホームページにてご確認下さい
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年10月18日(木) 04:00 〜 06:00
■中断時間：20分
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：高知、徳島
[高知エリア]
光プレミアム（ファミリー、マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
[徳島エリア]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー、マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年10月18日(木) 02:00 〜 04:00
■中断時間：20分
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：高知
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年10月16日(火) 13:03
■回復日時：2012年10月16日(火) 13:18
■故障地域：東京都エリア
フレッツ全サービス
■故障状況：上位回線網内の収容装置のインタフェース基板故障により、
一部のお客様で通信不可となる事象が発生しました。
■措 置：通信経路の切り替えを行い回復いたしました。
※緊急メンテナンスとして10/17 04:01〜05:28に収容装置
のインタフェース基板交換、および通信経路の切り戻しを
実施いたしました。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年10月16日(火) 00:00 〜 08:00
■中断時間：サービスが一時的に利用不可
■作業内容：地域IP網設備（IP通信網サービス接続装置）の
NTTによるメンテナンス工事
■影響範囲：山梨
フレッツ 光ネクスト／フレッツ 光ライト
詳しくはNTT東日本のホームページにてご確認下さい
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年10月12日(日) 07:51
■回復日時：2012年10月12日(日) 07:59
■故障地域：群馬県エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況：NTT網終端装置(複数台中1台)にて外部からのトラヒック流入
による高負荷が発生し一部のお客様にて通信断、もしくは
通信しづらい事象が発生致しました。
■措 置：自然収束後、高トラヒックユーザに対し対処を実施。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年10月04日(木) 04:00 〜 06:00
■中断時間：20分
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：香川、佐賀、島根
[香川エリア]
光プレミアム（ファミリー、マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
[佐賀エリア]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー、マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
[島根エリア]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー、マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年10月04日(木) 02:00 〜 04:00
■中断時間：20分
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：香川、佐賀
[香川エリア]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
[佐賀エリア]
光プレミアム（ファミリー、マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年09月30日(日) 23:39
■回復日時：2012年09月30日(日) 23:45
■故障地域：埼玉県エリア
フレッツ光ネクスト(ファミリー / マンション)
■故障状況：NTT網終端装置(複数台中1台)にて外部からのトラヒック流入
による高負荷が発生し一部のお客様にて通信断、もしくは
通信しづらい事象が発生致しました。
■措 置：自然収束後、高トラヒックユーザに対し対処を実施。
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年09月20日(木) 04:00 〜 06:00
■中断時間：20分
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：鹿児島、鳥取、福井、和歌山
[鳥取エリア]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー、マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
[鹿児島、福井、和歌山エリア]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年09月20日(木) 02:00 〜 04:00
■中断時間：20分
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：鹿児島、福井、和歌山
光プレミアム（ファミリー、マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年09月16日(日) 17:28
■回復日時：2012年09月16日(日) 17:32
■故障地域：東京都エリア
Bフレッツ (ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況：複数台中1台のNTT網終端装置にて自律的再起動が発生し、
一部のお客様に通信断が発生致しました。
■措 置：NTT網終端装置の自律再起動後、自然回復。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年09月08日(土) 20:09
■回復日時：2012年09月08日(土) 22:03
■故障地域：広島エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツADSL、フレッツISDN
■故障状況：NTT地域網内設備の故障により、通信断が発生致しました。
■措 置：22:03 NTTにて地域網内設備の交換を実施し、回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年09月07日(金) 14:54
■回復日時：2012年09月07日(金) 15:04
■作業開始：2012年09月07日(金) 15:40
■作業終了：2012年09月07日(金) 16:07
■故障地域：宮城県エリア
フレッツADSL
■故障状況：複数台中1台のNTT網終端装置にて故障が発生し、
一部のお客様にて通信断が発生致しました。
■措 置：15:04 NTT網終端装置の自律的再起動後、自然回復
16:07 9/6の再発のため、NTT作業員にてNTT網終端装置の
交換を実施いたしました。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年09月06日(木) 14:41
■回復日時：2012年09月06日(木) 14:49
■故障地域：宮城県エリア
フレッツADSL
■故障状況：NTT網終端装置の自律再起動による通信断が発生致しました。
■措 置：自律再起動後、自然回復。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年09月06日(木) 04:00 〜 06:00
■中断時間：20分
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：大分、長崎、富山
[大分エリア]
光プレミアム（ファミリー、マンション）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
[長崎エリア]
光プレミアム（ファミリー、マンション）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
[富山エリア]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年09月06日(木) 02:00 〜 04:00
■中断時間：20分
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：奈良、富山
[奈良エリア]
光プレミアム（ファミリー、マンション）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
[富山エリア]
光プレミアム（ファミリー、マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年09月06日(木) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：大阪
光プレミアム（ファミリー、マンション）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年09月03日(日) 21:52
■回復日時：2012年09月03日(日) 22:05
■故障地域：東京都エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況：NTT網終端装置(複数台中1台)にて外部からのトラヒック流入
による混雑が発生し一部のお客様にて通信しづらい事象が
発生致しました。
■措 置：高トラヒックユーザに対し対処を実施。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年08月31日(金) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：大阪
光プレミアム（ファミリー、マンション）
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年08月26日(日) 08:47
■回復日時：2012年08月26日(日) 08:50
■交換開始：2012年08月26日(日) 09:46
■交換終了：2012年08月26日(日) 10:28
■故障地域：和歌山エリア
Bフレッツ (ビジネス)
■故障状況：8/26 8:47にNTT網終端装置の自律的再起動による通信断が
発生し、8:50に自然回復いたしました。
ただし、8/23にも同様のNTT網終端装置の自律的再起動が発生
していたため、故障対応といたしまして、NTT網終端装置の
交換対応を実施させていただきました。
■措 置：9:46から10:28にてNTT網終端装置の交換を実施し、回復
致しました。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年08月25日(土) 17:35
■回復日時：2012年08月25日(土) 17:41
■故障地域：静岡県エリア
フレッツADSL
■故障状況：複数台中1台のNTT網終端装置にて故障が発生し、
一部のお客様にて通信断が発生致しました。
■措 置：NTTにて網終端装置の再立ち上げを実施し回復。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年08月23日(木) 21:49
■回復日時：2012年08月23日(木) 21:51
■故障地域：和歌山エリア
Bフレッツ (ビジネス)
■故障状況：NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が発生致しました
■措 置：※再起動後の機器および通信が正常な状態であることは
確認済みでございます。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年08月23日(木) 04:00 〜 06:00
■中断時間：20分
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：滋賀、愛媛、岩手
[滋賀エリア]
光プレミアム（ファミリー、マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
[愛媛エリア]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー、マンション）
[岩手エリア]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年08月23日(木) 02:00 〜 04:00
■中断時間：20分
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：滋賀、愛媛、秋田
[滋賀エリア]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
[愛媛エリア]
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
[秋田エリア]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
フレッツADSL
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年08月19日(日) 16:34
■回復日時：2012年08月19日(日) 16:38
■故障地域：福岡県エリア
フレッツ光ネクスト(ファミリー / マンション)
フレッツ光ライト (ファミリー / マンション)
■故障状況：NTT網終端装置(複数台中1台)にて外部からのトラヒック流入
による混雑が発生し一部のお客様にて通信しづらい事象が
発生致しました。
■措 置：自然収束後、高トラヒックユーザに対し対処を実施。
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- 緊急メンテナンスのご案内 -------------------------------------
■工事日時：2012年08月18日(土) 01:00 〜 03:00
■中断時間：20分
■作業内容：設備切替作業
■影響範囲：弊社共有型ホスティングサービス
インターネット接続用メールサービス
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年08月02日(木) 04:00 〜 06:00
■中断時間：20分
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：石川エリア
光プレミアム（ファミリー、マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年08月02日(木) 02:00 〜 04:00
■中断時間：20分
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：石川エリア
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時：2012年07月31日(火) 10:49頃 〜 12:00頃
■影響範囲：弊社共有型ホスティングサービス
インターネット接続用メールサービス
■障害原因：サーバー故障
■復旧 ：07/31 12:00頃 切替復旧作業にて再起動後復旧
ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年07月31日(火) 02:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：フレッツサービスの構成変更工事
■影響範囲：愛知
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
フレッツADSL
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年07月31日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツサービスの構成変更工事
■影響範囲：岐阜
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
フレッツADSL
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年07月28日(土) 13:13
■回復日時：2012年07月28日(土) 13:14
■故障地域：滋賀県エリア
フレッツADSL
■故障状況：NTT網終端装置の自律的再起動による通信断が発生致しました
■措 置：※再起動後の機器および通信が正常な状態であることは
確認済みでございます。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年07月27日(金) 01:00 〜 05:00
■中断時間：90分
■作業内容：AIR-Edge接続サービスのNW移行
■影響範囲：全国
AirH"サービス
時間内に最大90分の連続した通信断が発生します。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年07月26日(木) 02:00 〜 04:00
■中断時間：20分
■作業内容：バックボーン設備増強工事
■影響範囲：大阪
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年07月24日(火) 02:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：フレッツサービスの構成変更工事
■影響範囲：大阪
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
フレッツADSL
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年07月24日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツサービスの構成変更工事
■影響範囲：兵庫
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
フレッツADSL
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-- 緊急メンテナンスのご案内 -------------------------------------
■発生日時：2012年07月22日(日) 02:22頃 〜 02:28頃
■影響範囲：弊社共有型ホスティングサービス
インターネット接続用メールサービス
■作業内容：安定性確保の為の再起動
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---障害・復旧報告--------------------------------------------------
■発生日時：2012年07月21日(土) 05:35頃 〜 10:05頃
■影響範囲：弊社共有型ホスティングサービス
インターネット接続用メールサービス
■障害原因：ファイルシステム破損
■復旧 ：07/21 10:05頃 再起動後、修復作業にて復旧
ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年07月20日(金) 02:00 〜 06:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツサービスの構成変更工事
■影響範囲：奈良
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
フレッツADSL
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年07月20日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツサービスの構成変更工事
■影響範囲：京都
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
フレッツADSL
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年07月12日(木) 17:18
■回復日時：2012年07月12日(木) 17:25
■故障地域：神奈川県エリア
Bフレッツ（ファミリー/マンション/ベーシック)
■故障状況：NTT集約装置(複数台中1台)にて外部からのトラフィック流入
による高負荷が発生し、一部のお客様にて通信しづらい状況
が発生致しました。
尚、NTT集約装置が対象となっているため、複数台の
NTT終端装置に影響がありました。
■措 置：17:25 自然収束を確認
18:21 高トラヒックユーザに対し対処を実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2012年07月10日(火) 14:07
■回復日時：2012年07月10日(火) 14:22
■故障地域：東京都エリア
フレッツ光ネクスト(ファミリー / マンション)
■故障状況：NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
高トラヒック流入による混雑が発生し、一部のお客様にて
通信しづらい事象が発生致しました。
■措 置：14:22 自然収束を確認
14:26 高トラヒックユーザに対し対処を実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2012年07月09日(月) 07:00 〜 09:00
■中断時間：各サーバー10分
■作業内容：キャッシュDNS(レゾルバ設定)のCIDR制限
■影響範囲：モバイルサービス
対象サーバー
：ns1.sphere.ad.jp
：ns2.sphere.ad.jp
フレッツをお使いのお客さまはcns**.sphere.ad.jpを自動
割当のDNSにしております。手動にて、上記対象サーバを
設定していない限り、本影響はございません。
工事中DNS参照遅延が発生する可能性があります。
なお、片方のみリゾルバ設定されている(イレギュラー設定)
場合にはDNS参照が出来なくなります。
★恒久的影響
弊社回線上の端末で上記自動取得のDNSをご利用の際は影響
御座いません
弊社回線以外を使い、上記DNS利用の場合は名前解決が
出来なくなります。
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