申込手順
申込み手順
申込手順は次の4段階でとても簡単になっております。
１）ご利用メールアドレスの確認
弊社アカウント情報、支払案内等の通知をメールで行うためメール着信可能性を確認させていただきます。
携帯電話のメールアドレスやYahoo、hotmailなどのフリーメールも指定可能です。但し、弊社からのメール着信が出来る設定にしておいて頂く必要があります。
これは、2年目以降の更新連絡などの案内をメールでお送りするため、メール着信設定が必修となります。
２）オンラインお申込み
上記１）の手続きにより自動返信メール内にある、お申込URLを表示頂き、ご希望のサービス、支払方法を選択によりお申込頂きます。
申し込み月は初期費用が必要となります。
弊社サービスの月額料金発生は「申し込み月の翌月」からとなります。
従いまして、お急ぎで無い場合、月初めのお申し込みがお勧めです。
短期利用時の違約金等についてはこちらをご確認下さい。
３）お支払い手続き
上記２）の入力により自動返信にてお支払い手続きの詳細についてメールでご案内致します。指示に従いお支払いを完了頂きます。
カードの1ヶ月払いを選択した方のみ、「初期費用」と「毎月自動課金」の2つのカード決済が必要となりますのでご注意下さい。他の支払方法の場合は初期費用を含んだ一定期間請求を1つ支払手続き頂くことになります。
４）インターネット接続開始
３）の支払手続きが全て完了後
●PPPoE接続コース時
入金確認後、5分〜2時間程度でインターネット接続用アカウント等に関する情報をメールにてご案内申し上げます。メール内にある「接続情報確認ページURL」を申込み時に利用頂いたブラウザーなどでアクセス頂き、表示された内容をもとに設定いただければその時点からインターネットをご利用可能となります。
●IPoE接続コース時
IPoE接続の、「v6Neo」系、「v6Direct」系コースについては、入金確認後、1〜24時間程度で、開通状況についてメールでご連絡させて頂きます。
お客様宅内のルータに適切に設定して頂ければインターネットのご利用が可能となります。
利用開始までの目安時間
★決済方法により納期が異なります。
| 支払方法 | 利用開始可能目安 | 対応日時 |
| カード払い | 5分程度 | 24時間対応 |
| コンビニ払い | 10分〜最大4時間 （通常10分〜2時間程度） |
24時間対応 |
| 銀行振込／PayPal払い | 入金確認後 1営業日程度 |
営業時間内対応 |
| 6ヶ月毎口座引落 | 初回支払方法による 初回支払は、上記の何れか |
初回支払方法による |
★v6Neo、v6Directについては上記に加え、1〜24時間必要となります。
プロ向け固定IPコースについての固定IP割当完了までの日数
| お申し込みコース | 固定IP割当までの日数 |
| 固定IP1コース全般 | お支払い完了から3-10営業日 |
| 固定IP8コース以上 | IPアドレス申請書提出及び お支払い完了から6-15営業日 |
お急ぎの場合には、カード、コンビニ払いがお勧めです。
また、メール案内更新時の支払忘れで止まらないためには1ヶ月毎のカード払い又は、6ヶ月毎の口座振替などがお勧めです。
6ヶ月毎の口座振替を希望の場合には初回の6ヶ月分までお支払いを頂きすぐに利用開始頂きます。後日弊社より郵送でお送りする口座振替依頼書に記入、押印の上、郵便にて返送頂くことで口座振替に支払方法切替完了となります。提出が無かった場合は年払い更新となります。
お申込前にご確認下さい
●フレッツ光コースをお申込の場合
お客様のご利用回線の種別として「ファミリー」タイプと「マンション」タイプが御座います。必ずどちらをご利用か確認の上、申込みを開始下さい。
間違った回線種別を選んでしまうとご利用頂くことが出来ませんのでご注意下さい。万が一間違ってしまった場合にはお電話、又はメールにて弊社までご連絡下さい。
●帯域制御について
条件に一致したお客様については帯域制御となります。ご了承下さい。
よく分からないい場合には、ご遠慮なく弊社までお問い合せ下さい。
各種お問い合せはお問い合せページよりご連絡下さい。
