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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月25日(金) 00:00 〜 07:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：岡山
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービスで複数回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月25日(金) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：福岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービス最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月24日(木) 02:00 〜 05:00
■中断時間：45分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：茨城
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大45分の通信断が発生致します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月24日(木) 00:00 〜 03:00
■中断時間：45分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：広島
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大45分の通信断が発生致します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月22日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：90分
■作業内容：収容変更工事
■影響範囲：山梨
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各エリアで最大90分の通信断が
発生いたします
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月22日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間：120分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：和歌山
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービス最大120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年12月19日(土) 04:13
■回復日時：2015年12月19日(土) 04:17
■故障地域：
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツISDN/ADSL
兵庫県エリア
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
光ライト
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
フレッツISDN/ADSL
愛知県エリア
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
光ライト
Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック)
フレッツISDN/ADSL
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
大阪府エリア
■故障状況：上位プロバイダバックボーン中継回線区間にて不具合が
発生し、一部のお客様にて通信断が発生しておりました
■措 置：04:17 自然回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月19日(土) 01:00 〜 05:00
■中断時間：5分×4回、5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：大阪、岡山、香川、熊本エリア
[大阪]
光ネクスト（ビジネス）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
[岡山]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[香川]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[熊本]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に大阪エリアでは各サービス最大5分×4回、
岡山、香川、熊本エリアでは各サービス最大5分×2回
の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月18日(金) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回、5分×4回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：愛知、大阪、兵庫エリア
[大阪]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[兵庫]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[愛知]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に大阪エリアのサービスのうち
ビジネス・光プレミアムでは最大5分×4回の通信断が
発生します。
その他サービス(v6含む)では各サービス最大5分×2回
通信断が発生します。
※愛知、兵庫エリアでは各サービス最大5分×2回の通信断が
発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月18日(金) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：滋賀
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービス150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月18日(金) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：香川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービス150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月15日(火) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：香川、熊本
[香川]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[熊本]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービスで、5分×2回の通信断が
発生いたします
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月15日(火) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：愛知
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービス150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月15日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：新潟
フレッツADSL
※借用時間内に各サービス150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月14日(月) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×4回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：熊本
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービスで、最大5分×4回の通信断が
発生いたします
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月12日(土) 02:00 〜 05:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：愛知、大阪、兵庫
[愛知][兵庫]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[大阪]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に各サービスで、最大5分×2回の通信断が
発生いたします
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生 ：2015年12月11日(金) 00:25
■サービス回復：2015年12月11日(金) 00:25
■回復 ：2015年12月11日(金) 03:53
■故障地域：埼玉県エリア
IPv4サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ プライオ)
光ライト (ファミリー / マンション)
Bフレッツ(ファミリー / ベーシック)
■故障状況：NTT網終端装置(複数台中1台)の筐体故障により
一部のお客様にて通信断が発生致しました
■措 置：00:26 故障筐体の切り離しにより通信回復
03:53 NTT網終端装置の筐体交換により回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月11日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間：各エリア60分
■作業内容：収容変更工事
■影響範囲：富山、奈良、鳥取
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービス60分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生 ：2015年12月08日(火) 12:56
■サービス回復：2015年12月08日(火) 14:03
■再発 ：2015年12月08日(火) 14:22
■回復 ：2015年12月08日(火) 14:23
■故障地域：福島県エリア
IPv4サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツADSL / フレッツISDN
IPv6サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
■故障状況：上位プロバイダバックボーン中継区間の故障により
全てのお客様にて通信断が発生いたしました
■措 置：14:23 中継回線事業者より復旧作業が全て完了済み
との連絡を受領しました
※回復後の通信正常性については確認できております。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月08日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：最大2回通信断が発生いたします。（合計で最大20分程度）
■作業内容：回線保守工事
■影響範囲：弊社ホームページ、支払手続、変更手続他
について該当時間手続頂けない時間が発生致します。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月06日(日) 03:00 〜 05:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：静岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各エリアで最大5分×2回の通信断が
発生いたします
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月04日(金) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：香川
光プレミアム（ファミリー / マンション）
※借用時間内に各サービス150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年12月01日(火) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：熊本
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
※借用時間内に各サービス150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生 ：2015年11月30日(月) 13:04
■サービス回復：2015年11月30日(月) 13:24
■回復 ：2015年11月30日(月) 23:55
■故障地域：兵庫県、京都府エリア
IPv4サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
光プレミアム(ファミリー / マンション)
Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツADSL / フレッツISDN
IPv6サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
■故障状況：上位プロバイダ収容ルータにて不具合が発生し、
全てのお客様にて通信断もしくは通信しづらい状況が
発生しておりました
■措 置：13:24 収容ルータの切り離しを実施
18:05 被疑収容ルータの交換開始
19:45 被疑収容ルータの交換完了
23:55 トラフィックの迂回戻しを実施
※回復後の機器、および通信正常性については
確認済みでございます
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月27日(金) 01:00 〜 04:00
■中断時間：60分、5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：大阪、岡山、香川
[大阪]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
[岡山]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[香川]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※大阪エリアについて、借用時間内にIPv6サービスは
60分×2回、IPv4サービスは最大5分×4回の通信断が
発生いたします
※岡山、香川エリアについて、借用時間内に60分の断線と
最大5分×2回の通信断が発生いたします
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月27日(金) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：静岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービス150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月26日(木) 00:00 〜 04:00
■中断時間：60分×2回、5分×4回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：岡山、香川、熊本
[岡山]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[香川、熊本]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に60分×2回の断線と、最大5分×4回の
通信断が発生いたします
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生 ：2015年09月15日(火) 04:00
■一部サービス回復：2015年09月15日(火) 06:04
■サービス回復 ：2015年09月15日(火) 11:40
■回復 ：2015年11月24日(火) 03:40
■故障地域：新潟県エリア
IPv4サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
Bフレッツ(ファミリー / マンション / ビジネス)
■故障状況：NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて不具合が発生し、
一部のお客様にて新規接続不可事象が発生いたしました。
■措 置：※便宜上、判別しやすいように不具合の発生していた
NTT網終端装置を(A)、サービス回復のための迂回設定を
行ったNTT網終端装置を(B)と以下では記載いたします。
09/15
06:04 NTT網終端装置(A)の切り離しを実施
※ビジネス系以外サービス回復
11:24 NTT網終端装置(A)の対処完了
11:40 NTT網終端装置(B)への迂回実施
※ビジネス系サービス回復
11/13
04:30 NTT網終端装置(A)へ網内組み込みと着呼設定実施
※サービス影響なし
10:40 NTT網終端装置(B)のビジネス系サービス新規
着呼停止実施
※サービス影響なし
11/24
03:40 NTT網終端装置(B)のセッション切断実施
※NTT網終端装置(B)に接続中のお客様にて通信断
再接続により通信は復旧しております
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月24日(火) 03:00 〜 05:00
■中断時間：セッション断 x 1回
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：新潟
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
※借用時間内に一部のお客様について
セッション断が1回発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年11月21日(土) 15:25
■回復日時：2015年11月21日(土) 17:07
■故障地域：徳島県エリア
IPv4サービス
光プレミアム（ファミリー / マンション）
■故障状況：NTT網終端装置にて故障が発生し、
お客様にて通信断が発生いたしました
■措 置：17:07 NTT作業員にて機器の筐体交換を実施し回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月20日(金) 02:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：滋賀
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービス150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月20日(金) 02:00 〜 05:00
■中断時間：5分×4回、60分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：京都、大阪、広島、福岡
[京都]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[大阪]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
[広島]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[福岡]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※京都、広島、福岡県エリアについて、借用時間内に
最大5分×4回の通信断が発生いたします
※大阪エリアについて、借用時間内にIPv6サービスは
60分×2回、
IPv4サービスは最大5分×4回の通信断が発生いたします
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月19日(木) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：高知、佐賀
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービス150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月19日(木) 00:00 〜 05:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：岡山
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内にセッション断が複数回発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年11月17日(火) 17:32
■回復日時：2015年11月17日(火) 17:38
■故障地域：埼玉県エリア
IPv4サービス
フレッツ光ネクスト (ファミリー / マンション)
フレッツ光ライト (ファミリー / マンション)
Bフレッツ (ファミリー/ベーシック)
■故障状況：NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
トラフィック流入による高負荷が発生し
一部のお客様にて通信断もしくは通信しづらい事象が
発生しておりました
■措 置：17:38 高トラフィック流入自然収束
18:07 再発に備え対処を実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月17日(火) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：熊本
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービス150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月17日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：各サービス90分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：埼玉
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービス90分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月16日(月) 03:00 〜 05:00
■中断時間：最大20分間
■作業内容：カード決済代行業者側のシステムメンテナンス
■影響範囲：弊社ホームページでカード決済が行えません。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月13日(金) 02:00 〜 07:00
■中断時間：150分、セッション断複数回
■作業内容：フレッツ網終端装置のプールアドレスの適正化工事
■影響範囲：新潟
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス） ※注1
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス） ※注1
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
※借用時間内に150分の通信断が発生します
※注1以外は一時的に利用できなくなる場合がありますが、
再接続にて利用可能となります
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月13日(金) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：香川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月13日(金) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：大阪
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月12日(木) 00:00 〜 06:00
■中断時間：各サービス90分
■作業内容：収容変更工事
■影響範囲：千葉
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に90分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月12日(木) 00:00 〜 03:00
■中断時間：90分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：大分
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大90分の通信断が発生致します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月11日(水) 02:00 〜 05:00
■中断時間：60分
■作業内容：IPv6ローミングサービス用ProxyサーバーDB更改工事
■影響範囲：全国
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※工事時間中の60分程度、サービスの新規接続（認証）が
できませんが接続中（認証済み）の通信に影響はありません
●補足事項
工事時間前に接続中の通信に影響はございません
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月10日(火) 06:00 〜 08:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：東京
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
※サービスが一時的に利用できなくなる場合がありますが、
再接続にて利用可能となります
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月10日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：各サービス90分
■作業内容：収容変更工事
■影響範囲：京都
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に90分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月06日(金) 04:00 〜 06:00
■中断時間：10分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：香川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に10分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月06日(金) 02:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：群馬
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
Bフレッツ（ビジネス）
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月06日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間：120分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：神奈川
フレッツISDN
※借用時間内に120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年11月05日(木) 00:00 〜 06:00
■中断時間：各サービス90分
■作業内容：収容変更工事
■影響範囲：兵庫
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各サービス90分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年10月30日(金) 02:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：神奈川
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年10月29日(木) 00:00 〜 06:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：埼玉
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年09月28日(水) 11:35
■回復日時：2015年09月28日(水) 11:38
■故障地域：京都府エリア
IPv4サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
Bフレッツ (ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツISDN/ADSL
■故障状況：NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
トラフィック流入による高負荷が発生し
一部のお客様にて通信断もしくは通信しづらい事象が
発生しておりました
■措 置：11:38 自然収束
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発 生：2015年10月25日(日) 14:56
■サービス回復：2015年10月25日(日) 16:59
■回 復：2015年10月27日(火) 04:08
■故障地域：静岡県エリア
IPv4サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
光プレミアム (ファミリー / マンション)
Bフレッツ (ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツISDN/ADSL
IPv6サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション / ビジネス)
■故障状況：上位プロバイダバックボーン網内の中継伝送路区間にて故障
が発生し、上記時間の中で複数回通信断が発生して
おりました。
通信断が発生した時間は以下の通りです。
・14:56
・16:02
・16:46
・16:47〜16:48
・16:50〜16:51
・16:58〜16:59（経路の切り替えを実施）
■措 置：10/25 16:59 経路切り替えによってサービス復旧
10/26 17:17 バックボーン網内にて対処実施
10/27 04:08 切り替えていた経路の切り戻しを実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年10月23日(金) 02:00 〜 07:00
■中断時間：150分、セッション断
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：神奈川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
フレッツADSL
※借用時間内にADSLにて最大150分の通信断が発生します
ADSL以外のサービスについて一時的に利用できなくなる場合
がありますが、再接続にて利用可能となります
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年10月23日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間：120分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：奈良
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年10月20日(火) 02:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：群馬
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年10月16日(金) 02:00 〜 07:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：神奈川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
※サービスが一時的に利用できなくなる場合がありますが、
再接続にて利用可能となります。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年10月16日(金) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：静岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年10月14日(水) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：岐阜
光プレミアム（ファミリー / マンション）
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年10月09日(金) 02:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：セッション断複数回
■影響範囲：神奈川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
※一時的にご利用できなくなりますが、
その場合再接続することてご利用いただけます。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年10月07日(水) 00:00 〜 06:00
■中断時間：30分×2回
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：千葉
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大30分×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年10月06日(火) 02:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：群馬
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年10月04日(日) 03:00 〜 04:30
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：滋賀
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年10月02日(金) 02:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：神奈川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月29日(水) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：静岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月29日(水) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：岐阜
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年09月26日(土) 14:28
■回復日時：2015年09月26日(土) 14:38
■故障地域：京都府エリア
IPv4サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
Bフレッツ (ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツISDN/ADSL
■故障状況：NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
トラフィック流入による高負荷が発生し
一部のお客様にて通信断もしくは通信しづらい事象が
発生しておりました
■措 置：14:38 上位プロバイダにて対処を実施し回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年09月19日(土) 04:22
■回復日時：2015年09月19日(土) 04:39
■故障地域：ワンナンバーサービス
ダイヤルアップ 福岡AP・広島AP
■故障状況：上位プロバイダバックボーン中継回線にて、伝送路装置の
パッケージ故障による通信断が発生致しました
■措 置：手動での経路切り替えを実施し回復
その後、故障パッケージの交換を実施しております
※交換作業実施の際にサービス影響なし
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年09月18日(金) 07:26
■回復日時：2015年09月18日(金) 07:26
■故障地域：京都府エリア
IPv4サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
光プレミアム (ファミリー / マンション)
Bフレッツ (ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツISDN/ADSL
IPv6サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション / ビジネス)
■故障状況：上位プロバイダバックボーン中継回線の故障が発生し、
すべてのお客様で通信断が発生いたしました
■措 置：07:26 自然回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月18日(金) 04:00 〜 07:00
■中断時間：120分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：福井
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月18日(金) 02:00 〜 07:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：神奈川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
※サービスが一時的に利用できなくなる場合がありますが、
再接続にて利用可能となります
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月18日(金) 02:00 〜 05:00
■中断時間：120分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：鹿児島
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月18日(金) 00:00 〜 07:00
■中断時間：120分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：滋賀
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月18日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間：120分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：岡山
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月16日(水) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：愛知、兵庫
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年09月15日(火) 22:05
■回復日時：2015年09月15日(火) 22:08
■故障地域：岐阜県エリア
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
Bフレッツ (ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツISDN/ADSL
■故障状況：複数台中1台のNTT網終端装置にて自律的再起動が発生し、
一部のお客様で通信断が発生しておりました
■措 置：自律的再起動後、自然復旧いたしました
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年09月15日(火) 04:00
■回復日時：2015年09月15日(火) 06:04（一部サービス復旧）
■回復日時：2015年09月15日(火) 11:40（全部サービス復旧）
■故障地域：新潟県エリア
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
Bフレッツ (ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
■影響範囲：以上サービスをご利用の一部のお客様
■故障状況：NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて不具合が発生し、
別のNTT網終端装置へ迂回対応を実施しサービス回復を
致しました。
NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて不具合が発生し、
一部のお客様にて新規接続不可事象が発生しておりました。
06時04分に該当のNTT網終端装置をネットワークから
切り離し、Bフレッツ(ビジネス)およびフレッツ光ネクスト
(ビジネス)以外はサービス回復致しました。
Bフレッツ(ビジネス)、フレッツ光ネクスト(ビジネス)のみ
通信断が継続しておりましたが、11時40分に別のNTT網終
端装置へ迂回対応を実施しサービス回復致しました。
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月15日(火) 04:00 〜 07:00
■中断時間：90分
■作業内容：フレッツ網終端装置のプールアドレスの適正化工事
■影響範囲：山梨
光ネクスト（ビジネス）
Bフレッツ（ビジネス）
※借用時間内に最大90分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月15日(火) 02:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：岐阜
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月15日(火) 02:00 〜 05:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：新潟
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月15日(火) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：兵庫
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月15日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：群馬
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月12日(土) 00:00 〜 08:00
■中断時間：最大30分程度
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：滋賀、島根、福岡
[滋賀、島根]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
[福岡]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
※借用時間内に最大30分程度の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年09月11日(金) 02:11
■回復日時：2015年09月11日(金) 04:12
■故障地域：岩手県エリア
フレッツISDN
以上サービスをご利用のすべてのお客様
■故障状況：2015年09月11日 02:00〜04:00 通信断最大60分でご案内
させて頂いた工事について、断時間の超過が発生して
おりました
04:12に作業が完了いたしました
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月11日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間：最大60分程度
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：岩手
フレッツISDN
※借用時間内に最大60分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月11日(金) 00:00 〜 05:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：神奈川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
※サービスが一時的に利用できなくなる場合がありますが、
再接続にて利用可能となります
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月11日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間：120分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：石川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年09月10日(木) 15:37
■回復日時：2015年09月10日(木) 15:44
■故障地域：神奈川県エリア
IPv4サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ プライオ)
光ライト (ファミリー / マンション)
Bフレッツ (ファミリー / ベーシック)
■故障状況：複数台中1台のNTT網終端装置にて自律的再起動が発生し、
一部のお客様で通信断が発生しておりました
■措 置：自律的再起動後、自然復旧いたしました
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月10日(木) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：大阪
光ネクスト（ビジネス）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月10日(木) 00:00 〜 05:00
■中断時間：150分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：福岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月09日(水) 02:00 〜 04:00
■中断時間：最大60分程度
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：新潟
フレッツADSL
※借用時間内に最大60分程度の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月09日(水) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：北海道
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月09日(水) 00:00 〜 06:00
■中断時間：各サービス30分×2回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：埼玉
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に30分×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月08日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間：10分×2回
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：奈良、徳島
[奈良]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
[徳島]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に10分×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月08日(火) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：大阪
光ネクスト（ビジネス）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月05日(土) 00:00 〜 08:00
■中断時間：最大30分程度
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：奈良、和歌山、岡山、山口
[奈良、和歌山、岡山]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
[山口]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
※借用時間内に最大30分程度の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月03日(木) 02:00 〜 05:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：北海道
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年09月01日(火) 13:45
■回復日時：2015年09月01日(火) 16:13
※09/01 14:05以降カスタマコントロールによる
サービス救済を実施
■故障地域：ワンナンバーサービスご利用の一部のお客様
■故障状況：上位プロバイダでのHUB故障による通信断が発生致しました
■措 置：09/01 16:13 HUBの電源OFF・ONを実施し回復致しました
※電源OFF・ON時のお客様通信については、サービス救済を
実施しておりますので影響はございません。
回復後の通信及び機器の正常性については確認
出来ております
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月01日(火) 01:00 〜 04:30
■中断時間：最大1分程度×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：福島
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に1分×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月01日(火) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：広島、福岡
[広島]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[福岡]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年09月01日(火) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：新潟
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年08月31日(月) 16:43
■回復日時：2015年08月31日(月) 16:47
■故障地域：全国
【該当APN】
fukvb.dcm.dd.flat.foma.ne.jp
■故障状況：NTTドコモ網内設備にて自律リブートが発生し、
通信断が発生しておりました。
おりました
※リブート後の機器の正常性については
確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年08月29日(土) 00:00 〜 08:00
■中断時間：最大30分程度
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：福井、島根、岡山、徳島、香川、愛媛
[島根、徳島、香川、愛媛]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
[福井、岡山]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
※借用時間内に最大30分程度の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年08月22日(土) 00:00 〜 02:00
■中断時間：最大1分程度×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：福島
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大最大1分程度×2回の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年08月21日(金) 04:00 〜 07:00
■中断時間：90分
■作業内容：フレッツ網終端装置のプールアドレスの適正化工事
■影響範囲：岡山
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
※借用時間内に最大で90分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年08月21日(金) 00:40
■回復日時：2015年08月21日(金) 03:34
■故障地域：大阪府エリア
Bフレッツ(ファミリー / マンション / ベーシック)
フレッツISDN / フレッツADSL
■故障状況：2015年08月21日 0:00〜7:00 通信断最大150分でご案内
させて頂いた工事について、断時間の超過が発生して
おりました
03:34に切り戻し作業が完了いたしました
※切り戻し後の通信及び機器の正常性については
確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年08月21日(金) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：大阪
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年08月21日(金) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：京都、静岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年08月18日(火) 02:00 〜 04:00
■中断時間：10分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：香川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で10分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年08月11日(火) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：新潟
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
※借用時間内に最大で150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年08月04日(火) 02:00 〜 05:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：愛媛
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年08月04日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間：120分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：高知
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年08月04日(火) 00:00 〜 08:00
■中断時間：150分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：栃木
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年08月02日(日) 05:49
■回復日時：2015年08月02日(日) 05:53
■故障地域：京都府エリア
IPv4サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
光プレミアム (ファミリー / マンション)
Bフレッツ (ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツISDN/ADSL
IPv6サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション / ビジネス)
■故障状況：上位プロバイダ中継装置にて自律的再起動が発生し、
すべてのお客様で通信断が発生いたしました
■措 置：自律的再起動後、自然復旧いたしました
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発 生：2015年08月01日(土) 08:45
■サービス回復：2015年08月01日(土) 08:45
■回 復：2015年08月07日(金) 04:29
■故障地域：福島県エリア
IPv4サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
Bフレッツ (ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツISDN/ADSL
IPv6サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション / ビジネス)
以上サービスをご利用のすべてのお客様
■故障状況：バックボーン中継区間の故障が発生致しました
お客様への影響はございませんでしたが、今後通信に
影響が出る可能性があったため、該当区間の故障対応を
実施させていただきました
■措 置：08/07
04:02 トラフィック迂回を実施
04:15 該当区間の故障対応完了
04:29 トラフィック迂回戻しを実施、回復
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月31日(金) 04:00 〜 07:00
■中断時間：120分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：山口
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月31日(金) 02:00 〜 06:00
■中断時間：10分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：秋田、新潟
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
※借用時間内に最大10分の通信断が発生致します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年07月31日(金) 02:00
■回復日時：2015年07月31日(金) 02:00
■故障地域：福島県エリア
IPv4サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
Bフレッツ (ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツISDN/ADSL
IPv6サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション / ビジネス)
■故障状況：上位プロバイダバックボーン中継区間の故障により
全てのお客様にて通信断が発生いたしました
■措 置：02:00 自然復旧
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月31日(金) 00:00 〜 07:00
■中断時間：120分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：宮崎
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月31日(金) 00:00 〜 05:00
■中断時間：150分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：兵庫
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月29日(水) 00:00 〜 06:00
■中断時間：10分程度
■作業内容：メンテナンス工事
■影響範囲：北海道、茨城、新潟
[北海道]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
[茨城]
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
[新潟]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
※借用時間内に各エリアで最大10分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月28日(火) 04:00 〜 07:00
■中断時間：120分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：沖縄
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月28日(火) 00:00 〜 07:00
■中断時間：150分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：岡山
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
※借用時間内に最大で150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月28日(火) 00:00 〜 05:00
■中断時間：150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：愛知
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で150分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発 生：2015年07月25日(土) 07:37
■サービス回復：2015年07月25日(土) 07:37
■回 復：2015年07月27日(月) 04:02
■故障地域：京都府エリア
IPv4サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
光プレミアム (ファミリー / マンション)
Bフレッツ (ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツISDN/ADSL
IPv6サービス
光ネクスト (ファミリー / マンション / ビジネス)
■故障状況：上位プロバイダバックボーン網内の中継伝送路区間で
パッケージ故障が発生致しました
■措 置：07/25 07:37 バックボーン区間にて経路の自動切り替わり
によりサービス回復
11:43 バックボーン中継伝送装置のパッケージ
交換を実施
07/27 04:02 経路の切り戻しを実施し、回復
※機器交換時のお客様通信については、サービス救済を
しておりましたので影響はございません
回復後の通信及び機器の正常性については
確認できております
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月23日(木) 02:00 〜 05:00
■中断時間：5分×2
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：北海道
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で5分×2の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月22日(水) 02:00 〜 06:00
■中断時間：120分
■作業内容：メンテナンス工事
■影響範囲：山形
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月22日(水) 00:00 〜 03:00
■中断時間：120分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：香川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大で120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2015年07月19日(日) 19:57
■回復日時：2015年07月19日(日) 20:02
■故障地域：神奈川県エリア
フレッツ光ネクスト(ファミリー / マンション)
フレッツ光ライト(ファミリー / マンション)
Bフレッツ(ファミリー / ベーシック)
■故障状況：NTT網終端装置(複数台のうち1台)にて外部からの
高トラフィック流入による高負荷が発生し一部のお客様にて
通信断もしくは通信しづらい事象が発生致しました
■措 置：20:08 高トラフィックユーザに対し対処を実施
※回復後の通信正常性については確認できております。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月18日(土) 01:00 〜 02:30
■中断時間：60分(10分程度複数回)
■作業内容：通信機器メンテナンス工事
■影響範囲：弊社ホームページ、支払手続、変更手続他
について該当時間手続頂けない時間が発生致します。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月16日(木) 00:00 〜 06:00
■中断時間：90分
■作業内容：メンテナンス工事
■影響範囲：富山、石川、滋賀、京都、奈良、鳥取、広島、山口、香川、
愛媛、大分、宮崎、沖縄
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各エリアで最大90分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月14日(火) 04:00 〜 07:00
■中断時間：120分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：徳島
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大120分の通信断が発生致します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月14日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：各エリア60分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：岐阜、静岡、三重、佐賀、長崎、熊本、鹿児島
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に各エリアで最大60分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- 緊急メンテナンスのご案内 -------------------------------------
■発生日時：2015年07月08日(水) 15:20
■回復日時：2015年07月12日(日) 05:05
■作業開始日時：2015年07月12日(日) 04:09
■作業終了日時：2015年07月12日(日) 05:05
■中断時間：5分程度の通信断が2回
■作業内容：ケーブル交換
■影響範囲：和歌山
IPv4
光ネクスト (ファミリー / マンション/ ビジネス)
光ライト (ファミリー / マンション)
光プレミアム (ファミリー / マンション)
Bフレッツ (ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツISDN/ADSL
IPv6
光ネクスト (ファミリー / マンション / ビジネス)
以上サービスをご利用のすべてのお客様
■発生日時：2015年07月08日 15時20分
お客様通信への影響はございませんが
プロバイダバックボーン網内の中継伝送路区間で
ケーブルの劣化が判明致しました
今後通信に影響が出る可能性がございますので
07/12 04:00〜06:00にて該当のケーブル交換を
実施致しました
なお、お客様通信への影響時間を短くするために、
交換対応前後でトラフィック迂回を実施しております
交換後の通信の正常性は確認済みです
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月10日(金) 02:00 〜 07:00
■中断時間：各エリア120分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：岐阜、愛媛
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各エリアで最大120分の通信断が発生致します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月10日(金) 00:00 〜 02:00
■中断時間：セッション断複数回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：岡山
光プレミアム（ファミリー / マンション）
※借用時間内に複数回の通信断が発生致します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月10日(金) 00:00 〜 08:00
■中断時間：各サービス150分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：福島
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月09(木) 07:00 〜 07:30
■中断時間：1分以内
■作業内容：キャッシュDNSサーバの設備更改
■影響範囲：全国（主に東日本地域）
接続の際において、主に東日本地域で自動取得する
以下の参照DNSサーバ
・203.138.71.154
※上記DNSサーバのIPアドレスを個別に端末に設定（指定）
されている場合は地域を問わず影響いたします。
■影響内容：上記時間において参照DNSサーバによる名前解決の遅延または
失敗が発生する可能性があります。
なお名前解決が失敗する場合における主な要因は参照する
DNSサーバとして複数設定されず、上記のIPアドレスのみを
個別に端末に設定（指定）している場合となります。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月07(火) 07:00 〜 07:30
■中断時間：1分以内
■作業内容：キャッシュDNSサーバの設備更改
■影響範囲：全国（主に西日本地域）
接続の際において、主に西日本地域で自動取得する
以下の参照DNSサーバ
・203.138.63.114
※上記DNSサーバのIPアドレスを個別に端末に設定（指定）
されている場合は地域を問わず影響いたします。
■影響内容：上記時間において参照DNSサーバによる名前解決の遅延または
失敗が発生する可能性があります。
なお名前解決が失敗する場合における主な要因は参照する
DNSサーバとして複数設定されず、上記のIPアドレスのみを
個別に端末に設定（指定）している場合となります。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月07日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：各エリア60分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：福井、奈良、鳥取、島根、山口、香川、高知
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※借用時間内に各エリアで最大60分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月03日(金) 01:00 〜 04:00
■中断時間：60分、5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：大阪、広島、福岡
[大阪]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
※IPv4：借用時間内に最大で5分×2回の通信断が発生します
※IPv6：借用時間内に最大で60分の通信断が発生します
[広島、福岡]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各エリアで最大5分×2回の通信断が
発生致します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2015年07月02日(木) 00:00 〜 02:00
■中断時間：各エリア120分
■作業内容：フレッツの需要対応工事
■影響範囲：長崎、大分
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に各エリア最大で120分の通信断が発生します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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