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---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年06月29日(金) 08:22
■回復日時：2018年06月29日(金) 08:28
■故障地域：PPPoE
東京都エリア
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
光ライト(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況：NTT東日本網終端装置の複数台中1台にて自律的な再起動が
発生し、一部のお客様で通信断が発生いたしました。
■措 置：自律的再起動後、自然復旧いたしました。
※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
でございます。
-------------------------------------------------------------------
-- 緊急メンテナンスのご報告 -------------------------------------
■工事日時：2018年06月25日(月) 23:41 〜 01:08
■発生日時：2018年06月25日(月) 07:29
■回復日時：2018年06月26日(火) 01:08
■中断時間：5分未満の通信断が2回
■作業内容：緊急メンテナンス
■影響範囲：PPPoE
大阪府
IPv4サービス
フレッツ光ネクスト (ビジネス)
Bフレッツ(ビジネス)
光プレミアム(ファミリー/マンション)
IPv6サービス
光ネクスト(ビジネス)
以上サービスをご利用の一部のお客様
■影響 ：5分未満の通信断が2回
■原因 ：中継キャリアのハードウェア故障
■状況 ：バックボーン網内の中継伝送路区間で
パッケージ故障が発生しておりましたが
06/25 23:41〜06/26 01:08にて該当機器の
パッケージ交換を実施いたしました。
なお、お客様通信への影響時間を短くするために、
交換対応前後でトラフィック迂回を実施しております。
その際に5分未満の通信断が2回発生いたしました。
交換後の通信の正常性は確認済みです。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年06月23日(土) 05:33
■回復日時：2018年06月23日(土) 05:37
■故障地域：PPPoE
山形県エリア
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
光ライト(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況：NTT東日本網終端装置の複数台中1台にて自律的な再起動が
発生し、一部のお客様で通信断が発生いたしました。
■措 置：自律的再起動後、自然復旧いたしました。
※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
でございます。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年06月16日(土) 22:44
■回復日時：2018年06月16日(土) 23:09
■故障地域：PPPoE
長崎県,熊本県エリア
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
光プレミアム(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
フレッツADSL
フレッツISDN
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況：上位プロバイダ中継キャリア装置インターフェース
パッケージ故障による通信断が発生致しました。
■措 置：上位プロバイダにて対処を行い06/16 23:09に通信は回復
しております。
06/17 01:58 中継キャリアにてインターフェース
パッケージの交換についても完了しております。
※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
でございます。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年06月13日(水) 07:30
■回復日時：2018年06月13日(水) 07:37
■影響範囲：弊社占有型ホスティングサービス
弊社dns3
■故障状況：上位プロバイダ設備の収容ルータの再起動発生
該当時間に上記へアクセス出来ない時間が発生致しました。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年06月12日(火) 01:00 〜 02:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：静岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年06月04日(月) 07:08
■回復日時：2018年06月04日(月) 07:29
■故障地域：愛知県エリア
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
光ライト(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
フレッツADSL
フレッツISDN
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況：NTT西日本網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、
一部のお客様で通信断が発生いたしました。
■措 置：NTT西日本による遠隔対処にて復旧
※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
でございます。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年06月01日(金) 00:00
■回復日時：2018年06月01日(金) 03:00
■故障地域：千葉県エリア
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
以上サービスをご利用の一部のお客様
■故障状況：工事による断時間120分のところ、31分超過いたしました。
(02:07〜02:38)
■措 置：工事中に作業手順誤りが発生し、切り戻しを実施
※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
でございます。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年06月01日(金) 00:00 〜 03:00
■中断時間：120分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：千葉
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大120分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年05月27日(日) 02:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：長野
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年05月24日(木) 23:00 〜 04:00
■中断時間：180分
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：埼玉
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大180分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年05月22日(火) 11:05
■回復日時：2018年05月22日(火) 11:10
■故障地域：北海道,青森県,岩手県,秋田県,山形県エリア
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
フレッツADSL
フレッツISDN
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況：上位プロバイダ収容ルータにて自律的な再起動が発生致
しました。
■措 置：自律的再起動後、自然復旧いたしました。
※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
でございます。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年05月20日(日) 01:00 〜 02:30
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：静岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年05月18日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：山口
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
※5/15 実施が取りやめになった山口エリア工事の延期分
です。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年05月10日(木) 02:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：長野
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年04月27日(金) 02:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：岡山、愛媛
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年04月24日(火) 03:00 〜 06:00
■中断時間：150分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：大阪
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年04月24日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間：150分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：北海道
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年04月23日(月) 02:47
■回復日時：2018年04月23日(月) 02:53
■故障地域：長崎県エリア
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
フレッツADSL
フレッツISDN
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況：NTT西日本網終端装置の複数台中1台にて自律的な再起動が
発生し、一部のお客様で通信断が発生いたしました。
■措 置：自律的再起動後、自然復旧いたしました。
※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
で御座います
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年04月20日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間：セッション断最大1回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：山口、徳島、香川
光プレミアム（ファミリー / マンション）
※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
利用できなくなる場合がありますが、再接続にて
利用可能となります。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年04月15日(日) 23:57
■回復日時：2018年04月15日(日) 23:59
■故障地域：島根県エリア
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
以上サービスをご利用の一部のお客様
■故障状況：NTT網終端装置の複数台中1台にて
外部からのトラヒック流入による高負荷が発生し、
一部のお客様にて通信断が発生いたしました。
■措 置：高トラヒックユーザに対し対処を実施
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年04月10日(火) 01:49
■回復日時：2018年04月10日(火) 01:56
■故障地域：京都AP、広島AP、福岡AP
ダイヤルアップ
ワンナンバーサービスご利用の一部のお客様
■故障状況：上位プロバイダ収容ルータにて自律的な再起動が
発生致しました。
■措 置：自律的再起動後、自然復旧致しました。
※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
で御座います
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年04月10日(火) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：岡山、香川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年03月30日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：60分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：岡山
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年03月28日(水) 00:00 〜 08:00
■中断時間：30分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：北海道、岩手、秋田、福島、栃木、神奈川、長野
[北海道]
フレッツADSL
[岩手、秋田、福島、栃木、神奈川、長野]
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
※借用時間内に最大30分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年03月14日(水) 04:53
■回復日時：2018年03月14日(水) 04:56
■故障地域：静岡県エリア
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
フレッツADSL
フレッツISDN
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況：NTT網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、
一部のお客様で通信断が発生いたしました。
■措 置：故障発生後、自然復旧いたしました。
※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
で御座います
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年03月10日(土) 02:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：北海道、新潟
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年03月09日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間：45分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：北海道
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
※借用時間内に45分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年03月06日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間：60分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：長崎
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年03月02日(金) 02:00 〜 06:00
■中断時間：60分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：山口
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年03月01日(木) 00:00 〜 02:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：静岡
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- 緊急メンテナンスのご報告 -------------------------------------
■工事日時：2018年02月24日(土) 01:00 〜 05:00
■中断時間：最大5分程度
■作業内容：緊急メンテナンス
■影響範囲：富山県
光プレミアムを除くフレッツ全サービス
以上サービスをご利用の一部のお客様
■影響 ：NTT網終端装置の交換に伴う通信断
■原因 ：複数台中1台のNTT網終端装置における不具合のおそれ
■状況 ：富山エリアの複数台中1台のNTT網終端装置において
通信遅延が発生しております。
2月22日 02:00〜03:00に実施致しました、NTT網終端装置の
保全リブート作業では事象が改善しなかったため、
NTT網終端装置の交換を実施いたします。
交換作業に伴い最大5分程度の通信断が発生いたします。
なお、対象のNTT網終端装置のIPアドレスは以下の通りです。
IPアドレス：111.89.254.28
-------------------------------------------------------------------
-- 緊急メンテナンスのご報告 -------------------------------------
■工事日時：2018年02月22日(木) 02:00 〜 03:00
■中断時間：最大5分の通信断が1回
■作業内容：緊急メンテナンス
■影響範囲：富山県
光プレミアムを除くフレッツ全サービス
以上サービスをご利用の一部のお客様
■影響 ：保全リブートに伴う通信断
■原因 ：複数台中1台のNTT網終端装置における不具合のおそれ
■状況 ：富山エリアの複数台中1台のNTT網終端装置において
通信遅延が発生しております。
NTT網終端装置不具合のおそれがあるため上記時間帯に
保全リブート作業を実施いたします。
再起動に伴い最大5分程度の通信断が発生いたします。
なお、対象のNTT網終端装置のIPアドレスは以下の通りです。
IPアドレス：111.89.254.28
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年02月21日(水) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×4回
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：奈良
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年02月20日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間：60分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：沖縄
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年02月20日(火) 00:00 〜 08:00
■中断時間：360分、30分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：北海道
光ネクスト（ビジネス）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツISDN
※Bフレッツ（ビジネス）及び光ネクスト（ビジネス）
に関しては借用時間内に最大30分の通信断が発生致します
※その他のサービスに関しては借用時間内に
最大360分の通信断が発生致します
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年02月20日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：各エリアでセッション断1回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：愛媛、高知
光プレミアム（ファミリー / マンション）
※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
利用できなくなる場合がありますが、再接続にて
利用可能となります。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年02月20日(火) 00:00 〜 03:00
■中断時間：セッション断最大1回
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：長野
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
利用できなくなる場合がありますが、再接続にて
利用可能となります。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年02月16日(金) 07:16
■回復日時：2018年02月16日(金) 07:23
■故障地域：山梨県エリア
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
光ライト(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
■故障状況：NTT網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、
一部のお客様で通信断が発生いたしました。
■措 置：NTT網終端装置にて故障が発生し、回復しました。
※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
で御座います
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年02月16日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：150分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：北海道
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に150分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年02月14日(水) 00:00 〜 06:00
■中断時間：セッション断最大1回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：岐阜、広島、福岡
光プレミアム（ファミリー / マンション）
※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
利用できなくなる場合がありますが、再接続にて
利用可能となります。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- 緊急メンテナンスのご報告 -------------------------------------
■工事日時：2018年02月11日(日) 01:00 〜 03:00
■中断時間：最大30分
■作業内容：緊急メンテナンス
■影響範囲：通信断
フレッツ全サービス
以上サービスをご利用の一部のお客様
■原因 ：機器不具合、機器再起動等の作業予定
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年02月09日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間：各エリアでセッション断1回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：愛知、京都、兵庫
光プレミアム（ファミリー / マンション）
※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
利用できなくなる場合がありますが、再接続にて
利用可能となります。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年02月06日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間：60分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：奈良
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年02月06日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：セッション断最大2回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：大阪
光プレミアム（ファミリー / マンション）
※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
利用できなくなる場合がありますが、再接続にて
利用可能となります。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年02月05日(月) 02:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：奈良、岡山、山口、香川、長崎、熊本、宮崎、沖縄
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年02月02日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間：150分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：長野
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に150分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年02月02日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：60分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：香川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月31日(水) 00:00 〜 08:00
■中断時間：30分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：北海道
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
※借用時間内に30分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月30日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間：150分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：石川
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月28日(日) 01:00 〜 05:00
■中断時間：5分×4回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：大阪
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- 緊急メンテナンスのご報告 -------------------------------------
■工事日時：2018年01月26日(金) 03:00 〜 04:13
■中断時間：5分未満の通信断が1回
■作業内容：緊急メンテナンス
■影響範囲：東京都
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
光ライト(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック)
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション)
以上サービスをご利用の一部のお客様
■原因 ：NTT東日本網終端装置不具合
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月26日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：150分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：高知
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月26日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：60分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：熊本
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年01月25日(木) 20:08
■回復日時：2018年01月25日(木) 20:23（光プレミアムを除く回復）
：2018年01月25日(木) 23:18（交換回復）
■故障地域：佐賀県エリア
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
光プレミアム(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー/ベーシック/ビジネス)
フレッツADSL
フレッツISDN
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況：中継キャリア網内装置で故障が発生し
お客様にて通信断が発生いたしました。
■措 置：20:23 故障装置の切り離しにより通信回復
(光プレミアムを除く)
23:18 中継キャリア網内装置にてパッケージ交換を実施し、
回復
※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
で御座います
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月23日(火) 00:00 〜 06:00
■中断時間：セッション断最大2回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：福島、栃木、群馬、東京、神奈川、新潟
[福島、栃木、群馬、新潟]
光ネクスト（ビジネス）
Bフレッツ（ビジネス）
[東京、神奈川]
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
利用できなくなる場合がありますが、
再接続にて利用可能となります。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月23日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間：セッション断1回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：大阪
光プレミアム（ファミリー / マンション）
※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
利用できなくなる場合がありますが、
再接続にて利用可能となります。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月23日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間：150分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：佐賀
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月21日(日) 01:00 〜 05:00
■中断時間：約180分程度
■作業内容：メンテナンス
■影響範囲：弊社ホームページ、支払手続、変更手続他について
該当時間にアクセス、手続頂けない時間が発生致します。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月21日(日) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×4回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：栃木
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×4回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月19日(金) 01:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：宮崎、鹿児島、沖縄
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
---障害発生／回復報告----------------------------------------------
■発生日時：2018年01月19日(金) 00:49
■回復日時：2018年01月19日(金) 00:50（切り離し回復）
：2018年01月19日(金) 04:11（交換回復）
■故障地域：熊本県エリア
IPv4サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
光ライト(ファミリー/マンション)
Bフレッツ(ファミリー/マンション/ベーシック/ビジネス)
フレッツADSL
フレッツISDN
IPv6サービス
光ネクスト(ファミリー/マンション/ビジネス)
■故障状況：NTT網終端装置の複数台中1台にて故障が発生し、
一部のお客様で通信断が発生いたしました。
■措 置：00:50 故障筐体の切り離しにより通信回復
04:11 NTT網終端装置の筐体交換により回復
※回復後の機器、および通信正常性については確認済み
で御座います
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月19日(金) 00:00 〜 06:00
■中断時間：セッション断最大2回
■作業内容：構成変更工事
■影響範囲：青森、岩手、秋田、山形、埼玉、千葉、山梨、長野
[青森、岩手、秋田、山形、山梨、長野]
光ネクスト（ビジネス）
Bフレッツ（ビジネス）
[埼玉、千葉]
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ビジネス）
※工事対象サービスご利用の一部お客様の通信が一時的に
利用できなくなる場合がありますが、
再接続にて利用可能となります。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月19日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：150分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：福井
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月16日(火) 02:00 〜 06:00
■中断時間：60分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：宮崎
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
光プレミアム（ファミリー / マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月16日(火) 00:00 〜 04:00
■中断時間：60分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：新潟
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ネクスト（プライオ）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ネクスト-v6（プライオ）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ニューファミリー）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月16日(火) 00:00 〜 02:00
■中断時間：90分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：徳島
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
光ネクスト-v6（マンション）
光ネクスト-v6（ビジネス）
光ライト-v6（ファミリー）
光ライト-v6（マンション）
Bフレッツ（ファミリー系全サービス）
Bフレッツ（マンション）
Bフレッツ（ベーシック）
Bフレッツ（ビジネス）
フレッツADSL
フレッツISDN
※借用時間内に最大90分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
-------------------------------------------------------------------
-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月12日(金) 02:00 〜 06:00
■中断時間：120分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：沖縄
光ネクスト（ファミリー）
光ネクスト（マンション）
光ネクスト（ビジネス）
光ライト（ファミリー）
光ライト（マンション）
光ネクスト-v6（ファミリー）
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※借用時間内に最大120分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月12日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：60分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：群馬
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※借用時間内に最大60分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月12日(金) 00:00 〜 04:00
■中断時間：150分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：鳥取
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※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月11日(木) 00:00 〜 04:00
■中断時間：5分×2回
■作業内容：支障移転工事
■影響範囲：長崎
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※借用時間内に最大5分×2回の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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-- メンテナンスのご案内 -----------------------------------------
■工事日時：2018年01月10日(水) 00:00 〜 03:00
■中断時間：150分
■作業内容：メンテナンス作業
■影響範囲：佐賀
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※借用時間内に最大150分の通信断が発生致します。
●補足事項
工事時間終了後、自動的に接続できない場合には
通信機器の電源OFFおよび電源ONを実施してください。
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