インターネット接続サービス全般へのご質問＆回答
Q:メールの送信が出来ないのですがどうすれば良いでしょうか？
A:OP25Bに対応した設定に変更することで解決出来るでしょう。
迷惑メール対策として多くのプロバイダがOutbound Port25 Blocking（以下OP25B）を実施しております。これは25番ポートを利用した迷惑メールが社会問題となったため、プロバイダ側で規制がされたためです。
プロバイダ、メールサービス（ホスティング業者含む）提供者より回避策を示しており、IDとパスワードでの認証が必要なサブミッションポートである587ポートを利用することでメールの送信が可能になるようにしているはずです。
弊社接続サービス、メールサービスと、他社接続サービス、メールサービスの関係は弊社OP25Bのページに示すとおりです。例えば、弊社接続サービスを利用して他社のメールサーバを利用の際は、OP25B対応の設定が必要となります。
回避の為の具体的なメールソフト設定については弊社各種設定ページのOutlook
ExpressのOP25B対応設定等を参考にして、お手持ちのメールソフトの設定変更を行ってください。
メールソフトの設定ポイントは
- メール送信時に認証が必要な設定にすること
- SMTPポートで587ポートを指定すること
です。
上記で改善されない場合には、SMTPサーバー名や、IDとパスワードの間違いの可能性が高いです。
