ご利用期間中でのご質問＆回答
Q:お客様番号はどのような番号ですか
A:CA+数字8桁で出来ており、各コース契約1つ毎に割り当てられた番号です。
お客様番号は、弊社からのメール連絡の際に、メール先頭部分に「お客様番号」として示している番号です。また、最初にご案内したアカウント通知の中にも上部に記載が御座いますので、こちらの控えをきちんと保管いただいていればお客様番号は確認出来ます。
弊社へのお電話での問い合わせなどの場合にも、このお客様番号をご連絡いただく必要が有るので、弊社お問い合せの前にはご確認の上、ご連絡頂きますようお願い致します。
答えのところにも記載しておりますが、同一ユーザー様でも複数回線契約を頂いている場合には、お客様番号が複数となりますのでご注意下さい。
口座引落にてお支払いのお客様で、複数回線をご利用の場合には、全合計料金を1回引落となります。
