お支払についてのご質問&回答
Q:支払方法の変更はどうすればよいでしょうか?
A:変更届出フォームから、支払方法変更として手続して頂きますようお願い致します。
現在のお支払方法と、変更後のお支払方法により、手続可能な時期が異なりますので、
下記を確認の上、変更届出フォームから手続を行って下さい。
1)カード月払からその他の支払方法に変更する場合
オープンサーキット/変更届出フォームにて最新の住所等の情報で埋め
「その他連絡事項」欄に
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例)6ヶ月毎の口座引落に変更希望
例)年払いへ変更希望
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と記載の上、申請頂きますようお願い致します。
届出後、1営業日程度で年払いへの変更受付とさせて頂きます。
カードでの課金は変更月が最後となります。(変更月の25日が最後のカード課金となります)
受付翌日の9時過ぎに年払いでの請求メールが行きますので年払いの場合はそのまま年払いでお支払下さい。
6ヶ月の口座引落に変更されたい場合は、年払いの請求メールに対して、銀行振込で6ヶ月分をお支払頂くことで、
利用期間の6ヶ月延長処理と、10日〜2週間程度でに、口座振替手続についてメールでご案内させて頂きます。
所定の口座振替手続が無い場合は、支払済利用可能期間満了60日前になりましたら年払い更新としてメールでご案内させて頂きます。
●制限事項
カード月払からそれ以外に変更された場合は、
支払い済み期間満了月にお客様によるカード月払い変更手続を頂かない限り、再度カード月払に戻せなくなりますのでご注意下さい。
2)年払いからカード月払に変更する場合
年払いからカード月払に変更する場合は、支払い済み利用可能期間最終月のみ変更可能という制限が有ります。
具体的な例を示しますのでご確認下さい。
例えば、2021年11月分(利用可能期間:2021年11月末)迄お支払済だった場合、
カード月払での支払は、利用期間満了翌月の2021年12月分からとなります。
カード月払への変更は、その前月となる、2021年11月に下記のカード変更申請を頂く必要が有ります。
年払いの場合、利用期間満了の60日前から年払いでの更新案内が弊社システムよりご案内となりますが、そちらについては支払をせず
カード月払変更可能な、2021年11月になってからカード月払への変更手続を頂きますようお願い致します。
上記の例では、2021年11月になりましたら、
オープンサーキット/変更届出フォームにて最新の住所等の情報で埋め
「その他連絡事項」欄に
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カード月払いに変更希望
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と記載の上、申請頂きますようお願い致します。
届出後、1営業日程度でカード月払様のカード決済案内メールをお送り致しますので1週間以内(年払いの支払期限が先に来る場合は、年払いの支払期限)までにカード決済頂くことで、上記の例では2021年12月分よりカード月払へ変更となります。
カード月払でのお支払を頂いた後、弊社側で年払いの請求を取り下げさせて頂きます。
3)年払いから6ヶ月毎の口座引落に変更する場合
年払いから6ヶ月毎の口座引落に変更する場合は、支払い済み利用可能期間満了の60日前からご案内する
年払い更新メールが届きましたら、
オープンサーキット/変更届出フォームにて最新の住所等の情報で埋め
「その他連絡事項」欄に
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6ヶ月毎の口座引落に変更希望
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と記載の上、申請頂きますようお願い致します。
変更届けを頂きましたら、年払いの支払案内メールに対して、6ヶ月分の銀行振込を頂くようメールでご案内致しますので、
6ヶ月分の銀行振込を頂くことで、6ヶ月毎の口座引落変更として処理を開始させて頂きます。
銀行振込を頂いた後、10日〜2週間程度で、口座振替手続についてメールでご案内させて頂きます。
所定の口座振替手続が無い場合は、支払済利用可能期間満了60日前になりましたら年払い更新としてメールでご案内となり年払いのままになりますのでご注意下さい。
4)6ヶ月毎の口座引落からカード月払に変更する場合
6ヶ月毎の口座引落からカード月払に変更する場合は、2月又は、8月のみ変更可能という制限が有ります。
6ヶ月毎の口座引落の場合は、3月〜8月分を3月引落、9月〜2月分を9月に引落させて頂いております。
従いまして、引落前月になる、2月又は8月のみカード月払へ変更が可能となります。
2月又は、8月になりましたら、
オープンサーキット/変更届出フォームにて最新の住所等の情報で埋め
「その他連絡事項」欄に
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カード月払いに変更希望
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と記載の上、申請頂きますようお願い致します。
届出後、1営業日程度でカード月払用のカード決済案内メールをお送り致しますので1週間以内(又は月末が先に来る場合は、月末)までにカード決済頂くことで、翌月からカード月払へ変更となります。
尚、カード月払のメールをご案内させて頂いた翌日9時までに支払が無い場合は、年払いでの更新メールでのご案内も発生します。
こちらにの年払い更新案内に従いお支払頂いた場合は年払いへの変更となりますのでご注意下さい。
カード月払への支払手続が無く、且つ年払いでの支払が無い場合は月末で解約処理となります。
5)6ヶ月毎の口座引落から年払いへ変更する場合
タイミングなどに制限は御座いませんので、
オープンサーキット/変更届出フォームにて最新の住所等の情報で埋め
「その他連絡事項」欄に
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年払いへ変更希望
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と記載の上、申請頂きますようお願い致します。
変更届けを頂きましたら1営業日程度で口座引落済期間を利用可能期限に設定させて頂きます。
利用可能期限満了60日前になったら年払いでの更新支払案内メールをお送りしますので年払い頂くことで年払いへの変更完了となります。